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배려하는문화 배려하는 문화,리더의 자세 일은 즐겁게 행복한 시간 즐기기 나름이다. 즉, 생각하기 나름이라는 것이다. 행복, 자기 안에서 찾기 힘들다고 말하면 더 힘들다. 백 마디 말보다 소리 없는 가르침이 힘이 더 크다. 친절과 비즈니스의 차이는 무엇일까? 짜증의 규모이다. 짜증을 고객의 목소리로 받아들이면 어떻게 될까? 고객의 목소리에는 귀를 기울이게 된다. 기발한 생각 뒤에 붙는 말은? 나도 할 수 있는데 ㅡㅡㅡ 나도 할 수 있었는데 가 아닌 나도 할 수 있다!로 바꾸면 어떨까요? 모든 것은 생각의 차이다. 생각이 현실이 된다. 좋은 일 가득하세요 전통놀이로 소통하는 시간 전통놀이에는 조상들의 지혜를 배운다. 배려하고 함께하는 과정에서 마음이 넓어진다. 인성은 됨됨이다 억지로 시키지 않고 놀면서 스스로 배운다. .. 2022. 10. 30.
인생을변화시키는법 존객지전부질구,예기의 격언,인생을 변화시키는 법 존객지전부질구(尊客之前不叱狗) -禮記(예기)- 尊客之前不叱狗 -禮記(예기)- 높을 존, 손님 객, 갈 지, 앞 전, 아닐 부, 꾸짖을 질, 개 구. 귀빈 앞에서는 개도 꾸짖지 않는다. 손님의 마음에 거슬리는 일은 삼가야 함을 이르는 말. '손님 접대하는 방법 하나, 손님의 기분을 잘 살피는 것이다. 방문한 손님이나 고객이 가장 편안하게 느끼는 것이 무엇인가를 고민하고 세심하게 배려하는 것이 손님 접대의 기본 예의다. 특히 손님을 모셔놓고 보는 앞에서 아랫사람을 꾸짖거나 훈계한다면 아무리 정당한 행위라도 손님의 기분을 상하게 하는 것은 너무도 당연한 일이다. 그래서 옛말에 “귀한 손님을 모셔놓고는 개도 꾸짖지 않는다.”라는 속담이 있다. 손님이 방문했는데, .. 2022. 10. 30.
택선고집내 안의 가치 택선고집,내 안의 가치, 보석을 찾는 법 택선고집(擇善固執) 擇 가릴 택, 善 착할 선, 固 굳을 고, 執 잡을 집 고(固) 자는 옛 고 '古'자가 큰 네모( 囗 : 나라 국 ) 안에 갇혀있는 글자다. 옛 생각을 바꾸지 않는다는 의미로도 해석이 가능하다. 의 택선고집 택선고집(擇善固執)이란 최선의 답을 선택(善) 택하여 자기의 의견을 굳게 지킨다.’는 뜻이다. 즉 최선을 선택하였다면 어떤 상황에서도 고집스럽게 굳게 지키며 밀고 나간다 라는 뜻으로 착하고 좋은 것을 선택하여 고집스럽게 밀고 나간다는 뜻이다. 갈라디아서( 6:9) “우리가 선을 행하되 낙심하지 말지니 포기하지 아니하면 때가 이르매 거두리라”는 말씀이 있다. 선한 것을 택하여 굳게 지킨다는 뜻으로, 정성을 다하는 모습을 이르는 말이다. '誠者.. 2022. 10. 30.
인성태도의중요성 인성, 태도의 중요성 사람의 됨됨이, 품성 인성은 어디에서 나타날까? 직원을 뽑을 때 면접장에서 무엇을 보고 사람을 채용을 할까요? 면접관은 앉아서 면접자의 행동을 주시한다. 그렇다면 취업에서 뽑히는 직원은 지식과 태도 중 어느 쪽을 보고 직원을 채용할까? 정답은 태도이다. 가르칠 수 있는 것은 부족해도 된다. 그러나 태도가 좋지 않으면 힘들다. 뽑지 않는다. 걷는 자세 , 자리 앉는 것, 어투(말 시키는 것)등은 태도에 속한다. 예의란 어떤 일을 발생하기 전에 막는 것이다. 법은 사건이 발생한 다음 적용하는 것이다. 리더의 진정한 역할 동기를 유발하는 것이다. 사람을 살리는 리더가 되어야 한다. 전통놀이는 인성교육에 도움이 된다. 직장의 분위기는 리더의 몫이다. 오고 싶은 직장은 누가 만들 수 있는가?.. 2022. 10. 30.

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